想象一下，您的公司每天为您在特定餐厅吃午餐买单（这确实需要一些想象力！）现在，这家餐厅是提供餐桌服务的好地方。 到目前为止，一切都很好。
有时，主人会热情地叫出你的名字，并立即让你坐在阳光明媚的角落里你最喜欢的桌子旁。 其他日子，你在入口处站了十分钟，主人哼了一声，又等了十分钟才坐下。 然后你发现自己正站在厨房的旋转门前。 更糟糕的是，在其他日子里，没有人向你打招呼，你必须去找一张空桌子，最后坐在一张你必须等待被打扫的桌子上。 然后你发现厨房里没有你喜欢的大部分东西。 难怪没有人急于让你入座。
这家餐厅有什么好吃的？ 记住它是免费的！！
但如果不是，如果你一直受到很好的对待，而不是你的午餐时间是某种烹饪轮盘赌，你会不会更有可能在那里花自己的钱？
始终如一的优质服务绝非偶然。 它来自标准化你的方法。 这意味着不要让机会或您或团队成员的情绪或突发奇想留下任何东西。
培训是确保您的患者在致电或到达您的办公室时获得优质服务的关键。 需要清楚地阐明标准，每个人都需要接受培训，并在患者服务的所有领域接受持续培训，以保持高标准。
如果您是 Virtual Practice Management Institute 的成员，则图书馆中有多个模块以及可供您使用的培训工具。 如果您想了解虚拟实践管理学院提供的信息，请单击下面的链接或通过以下方式与我联系 [email protected] 虚拟参观我们的图书馆。
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