“人们可能会听到你的话，但他们会感受到你的态度，这要么能让你与他们建立联系并赢得他们的心，要么就会疏远他们。”
约翰麦克斯韦是我最喜欢的作家和演讲者之一。 他上面的这句话引起了我的共鸣。 态度是如此重要的性格特征，可能比其他任何特征都更能说明问题。
在医疗领域工作，我们每天都会看到几十个人。 我们需要以积极的方式与患者建立联系，这需要时间和精力。 我们必须关注我们如何与他人联系才能被他们接受。 人们希望与他们认为是“给予的人”的人建立联系，这些人宁愿将自己奉献给他人也不愿索取。
对于某些人来说，成为“给予者”是自然而然的。 你可以很容易地发现一个“给予者”，因为他们总是被人们吸引。 这是因为它们使人们感觉良好。
怎样才能成为真正的给予者？ 首先，无论是在工作中还是在个人生活中，您都需要在遇到他人时放开自己。 无论相遇是关于什么的，都不是关于你，而是关于他们。
给他们你的关注，你对你能为他们做的事情的热情，以及你对他们因为他们的医疗问题来到你的医疗机构的感激之情。
我们都知道遇到索取者是什么感觉。 整个相遇都是关于他们以及他们将获得什么。 看起来你比成为客户或他们欣赏的人更让他们感到烦恼。
尝试让自己更加了解自己在工作中的态度和行为。 问问你自己，你是否给了你的病人他们应得的东西——比如你的注意力、倾听、专注、关心、同情和对你能为他们做的事情的热情。
你的奉献是无私的还是自私的？ 与您的患者建立联系将对他们产生影响，以及他们对您个人和您的做法的看法； 给他们联系的礼物。 这是一份回馈超出您想象的礼物。
“联系总是始于对他人的承诺”~ John Maxwell