经营诊所并不容易，但我宁愿经营自己的企业，也不愿为别人工作。 至少当您是所有者时，您可以控制。 您可以决定要见哪些患者、工作时间以及休假时间。
是的，你没有固定的薪水，你有所有的责任。 没有什么是完美的，无论您尝试多少，总有一些情况是您无法避免的。 您无法预防或预测的一个问题是不快乐的患者。 你把每件事都做对了，但你仍然不会让每个人都开心。 为什么？ 因为这个世界上有些人你就是不开心，把一切都放在你和你的员工身上。 我称他们为百分之五。 喜欢痛苦的人。 这些人与那些只是度过了糟糕的一天或遇到生活问题的人不同。 我说的是那些想通过激怒他人来在这个世界上制造噪音的人。
但是，你比他们聪明。 您不会允许他们对您或您的员工这样做。 你会仁慈地杀死他们。 作为所有者，您负责质量控制。 质量控制不仅要确保您的产品和技术处于正常工作状态，还要确保您的服务一流。 目标是让您的患者开心，但您也知道这在 100% 的情况下是不现实的。 处理这些患者的关键是不要让您的情绪妨碍您。 你的感受和情绪会把你引向毁灭之路。 如果你让自己的感情妨碍你，你将永远不会赢，而且永远会输。 始终倾听患者的意见，重复他们的问题，然后尝试解决问题。 在某些情况下，例如当患者拒绝支付账单或想要退回购买 DME 项目的钱时，您将需要决定争论是否是正确的做法。 你需要考虑你希望这种情况如何结束。 你想让这个病人留在你的诊所吗？ 如果患者总体上是一个好患者，并且可能陷入困难时期并且真的买不起该物品，您可能想要。 或者，如果患者是百分之五之一，那么，在这种情况下也没有必要争论。 给他们退款，然后继续前进。 如果这种情况在您的实践中不断发生，那么您需要坐下来思考如何防止这种情况发生的策略，例如在制造任何设备之前达成书面协议。
关键是，进行练习不一定要有压力。 阻碍的是你的感受。 做生意总是有成本的，但请记住为什么你是所有者，那就是可以自由地做你想做的事。 不要让一些孤立的案例毁了你的一天。 关注所有真正感谢您辛勤工作的患者。